84 Bin TL'lik Tatilde Kalitesiz Yemek Ve Yetersiz Aktiviteler

2–8 Ağustos tarihleri arasında Antalya Siam Elegans Otel’de kaya manzaralı aile odasında konakladım ve bu tatil için yaklaşık 84 bin TL ödedim. Ödediğim ücrete ve otelin kendini tanıttığı gibi “Tatilbudur.com” söylemine rağmen, aldığım hizmetin bunun çok altında kaldığını belirtmek istiyorum.

Özellikle à la carte restoran deneyimi tam bir hayal kırıklığıydı. Geçen Perşembe günü à la carte’da bize çorbanın yanında alkol önerildi, ana yemekler ise hem sınırlıydı hem de ne soran oldu ne de doğru düzgün ilgilenen. Salata istediğimde önüme yalnızca roka ve üzerinde iki‑üç parça peynir konuldu, buna salata denildi. Ana yemek olarak da çeyrek parça bile diyemeyeceğim kadar küçük bir somon balığı getirildi; “Bu kadar mı?” diye sorduğumda “Evet efendim” cevabını aldım. Doymak için somonu ekmeğin arasına koyup öyle yemek zorunda kaldım, tatlıyı görmek bile istemedim ve zaten doymadığım için tekrar karnımı doyurmak amacıyla diğer yemek bölümüne geçtim. Akşamları yemekhanede yetkili birini bulmakta zorlandım, neredeyse kimse bulunmuyordu. Yemeklerin çeşitliliği çok zayıftı, çoğu gün benzer hatta aynı yemekler çıktı ve çeşit neredeyse yok denecek kadar azdı. Yemekhane sorumlusuyla görüştüğümde ise yalnızca yoğunluktan bahsedildi, yaşanan sorunlara yönelik çözüm sunulmadı.

Otelin aktiviteleri de vaat edilen seviyede değildi. Havuzda sadece bir‑iki basit etkinlik vardı, havuz voleybolu gibi beklediğimiz aktiviteler yoktu. Anfi tiyatro da neredeyse tamamen pasif durumdaydı, akşam eğlencesi veya düzgün bir animasyon programı göremedik. Genel olarak hem yemek hem aktivite anlamında, verilen paraya kesinlikle değmeyen, beklentinin çok altında bir tatil yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınarak hem misafir memnuniyetine uygun düzeltici adımlar atılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.