Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzni Olmadan Paylaşılması Ve Sahibinin Ciddiyetsiz Tutumu

25

Ocak ayında Tatilyerim ile ilk turuma katıldım ve o tarihten bu yana firma sahibinin son derece lakayıt ve rahatsız edici davranışlarına maruz kalıyorum. Hem iletişim tarzı hem de müşteriye yaklaşımı profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve güven vermeyen bir tutum sergiliyor.

Beni asıl rahatsız eden ve kabul edilemez bulduğum nokta ise, firma tarafından müşterilerin kişisel bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşıldığını düşünmem. Bilgilerimin, başka birisinin aracılığıyla bana ulaşan konuşma ve yaklaşımlardan anladığım kadarıyla, bilgim ve onayım dışında paylaşılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu durum hem kişisel verilerin korunması hem de müşteri güveni açısından son derece hassas ve ciddi bir konudur.

Tatilyerim’den, müşterilerin kişisel verilerine ve mahremiyetine azami özen göstermesini, firma sahibinin müşteriyle kurduğu iletişim ve davranış biçiminin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimin kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Melike
27 Ağustos 18:21

Ocak ayında Tatilyerim ile turuma katıldım ve o zamandan beri firma sahibinin lakayıt ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Marka geri dönüş sağlamadı ve tavırları hadsiz olarak değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tur Personelinin Davranışlarıyla İlgili Şikayet

783

Tatiliniz ile 25–28 Haziran tarihleri arasında katıldığım Bodrum turunda görevli personeliniz ****’in tutum ve davranışl...

1 Destek

Kare Tur'un İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Silinme Talebi

113

Son bir aydır sürekli tanımadığım numaralardan aranmaktayım. Bugün gelen bir arama üzerine hangi tur şirketi olduğunu so...

Etstur'un İzinsiz Veri Paylaşımıyla Oluşan Ağır Mağduriyet

817

ETS Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sırasında kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması n...

Otel Bilgileri Gizlendi, Müşteriye Kaba Davranıldı

351

Turavel’in düzenlediği bir Ege-Akdeniz turu hakkında bilgi almak için firmayı aradım. Tur satın almadan önce, konaklayac...

İletişimde Saygısız Ve İlgisiz Davranış

960

Bu firmayla iletişim kurmak istediğimizde, telefondaki kişinin üslubu hiç hoş değildi. Senli benli konuşması ve tavrı ra...