Ketçap Şişesinde Böcek Ölüsüyle Karşılaştım, Hijyen Sorunu Yaşadım

BİM’den bir hafta önce aldığım Tat Gıda 900 gr plastik şişe ketçapta, bu sabah kahvaltı sırasında çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Patatesin yanına ketçap döktüğümde, içinde kanatlı bir böcek ölüsüyle karşılaştım. Ketçabı patatese sürdüğümde bir karartı fark ettim, elime aldığımda ise sertleşmiş ve kanatları olan bir böcek olduğunu gördüm. Bu durum midemi bulandırdı ve kahvaltımı yarıda bırakmak zorunda kaldım.

Ürünün ambalajını biz açtık ve herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Fişi ya da faturası elimde değil, ancak ürünü Avcılar Denizköşkler BİM şubesinden aldım. Şu ana kadar Tat Gıda veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.

Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle Tat Gıda’dan öncelikle özür ve ürün değişimi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.