Hazır Bulgur Pilavından Salyangoz Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

BİM Market’ten satın aldığım tat marka Hazır Yemeye Tat Sebzeli Hazır Bulgur Pilavı ürününün içinden bir salyangoz çıktı. Bu ürün, bakliyat değil, doğrudan ısıtılıp tüketilmesi gereken, yemeye hazır bir gıda olması nedeniyle böyle bir durumun yaşanması gerçekten akıl alır gibi değil. Olayın ardından tat müşteri hizmetlerini aradım, analiz sonucunda üründe bir sorun olmadığını söylediler ve sadece üzgün olduklarını ifade ettiler. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. İnsan sağlığını bu kadar önemseyen bir firmanın daha çözüm odaklı olmasını beklerdim. Keşke Etiketine Sebzeli ve Salyangozlu diye belirtselerdi. Belki Bununda Bir Kitlesi Çıkardı. Ancak Ülkemizde Tercih Edilecek bir ürün Değil