to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koltuk Takımının Tekrarlayan Değişimleri Ve Çözüm Talebi
Selisa Tasarım Mobilya’dan Nisan 2025’te İstanbul Büyükçekmece Spotçular Çarşısı’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum; kısa süre içinde süngerlerde ciddi çökme, kumaşta da belirgin deformasyonlar oluştu.
Durumu kendilerine ilettiğimde koltuk takımı iki kez değiştirildi, ancak her seferinde benzer sorunlar tekrar etti ve ürünle ilgili kalite problemi bir türlü çözülmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı, en son yaklaşık 6–7 ay önce görüştük ve o tarihten bu yana da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Faturalı ve garantili olarak aldığım koltuk takımının sürekli sorun çıkarması nedeniyle artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ayıplı ürünün yenisiyle, sorunsuz ve aynı özelliklerde bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
