Diş Çekimi Gecikmesi ve İletişim Şikayeti

19 Ocak’ta Mersin Tarsus Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi zemin katta görevli H**** C** A****’a sol üst dişim çekilmesi için muayeneye gittim. İlk gidişimde beni G***** Bey’e yönlendirdi, bugün ise G***** Bey’e gittim, o da dişin çekilmesi gerektiğini söyleyip tekrar H**** Bey’e yönlendirdi. Yani aynı sorun için üçüncü kez hastaneye gelmek zorunda kaldım.

Bugün H**** Bey’in yanına ilk girdiğimde bana kızgın bir şekilde kağıdı uzattı ve 11’ine randevu almam gerektiğini söyledi. Zaten randevular çok geç veriliyor, acil çekilmesi gereken bir diş için sürekli ileri tarihlere yönlendirilmek mağduriyetimi artırıyor. Tekrar odaya girdiğimde ise bu kez “Ben sizi başkasına yönlendirmem” dedi. Oysa beni başka doktora kendilerinin yönlendirdiğini belirttim, kağıdı gösterebileceğimi söyledim, ancak “gerek yok” diyerek tekrar 11’ine randevu almamı istedi. Hem bu gidip gelmeler hem de kullanılan üslup beni gerçekten çok rahatsız etti.

Aynı diş için üç defadır hastaneye gitmeme rağmen hâlâ işlem yapılmadığı ve üzerine bir de bu şekilde saygısız bir üslup ile karşılaştığım için şikayetçiyim. Dişimin daha fazla ertelenmeden uygun bir hekime yönlendirilerek en kısa sürede çekilmesini ve özellikle H**** C** A**** hakkında hasta ile iletişim ve üslup konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.