Tarafbet’te Kat Kuralı İddiası Altında 143 Bin TL Haksız Kesinti

Uzun süredir tarafbet casino sitesinde yüksek tutarlarda oyun oynayan bir kullanıcınızım. Son olarak siteye hiçbir yatırım bonusu almadan, tamamen ana param olan 12.700 TL yatırdım ve bu tutarı kendi oyunlarımla 493.000 TL bakiye seviyesine çıkardım. Daha sonra çekim talebi verdiğimde, hesabımdan 143.000 TL bakiyeyi silerek tarafıma sadece 300.000 TL ödeme yaptınız.

Bu işlemin nedenini sorduğumda “kat kuralımız var, yatırımı 12.700 TL değil de 15.000 TL yapsaydınız kat kuralı uygulanmazdı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bunun üzerine, başka bir arkadaşımın hesabından müşteri temsilcinize bağlanarak böyle bir kural olup olmadığını özellikle sorduk ve tarafımıza böyle bir kural bulunmadığı, istediğimiz miktarlarda yatırım yaparak herhangi bir kat kuralına takılmadan dilediğimiz kadar çekim yapabileceğimiz söylendi. Yani aynı site, aynı konuda iki tamamen çelişkili bilgi vererek hem kullanıcıyı yanıltmış hem de paramın bir kısmına haksız şekilde el koymuştur.

Yaşadığım bu süreç sebebiyle Tarafbet’in güvenilir olmadığını, kullanıcılarını açıkça mağdur ettiğini ve verdiği bilgilerde tutarlı davranmadığını düşünüyorum. Haksız yere silinen 143.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu yaşadığım mağduriyet giderilene kadar şikayetimi kaldırmayacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.