Online bahis firmalarının “hesap incelemesi” bahanesiyle insanları mağdur ettiğini düşünüyorum ve ben de bu mağdurlardan biri olarak sesimi duyurmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tarafbet’te özellikle slot oyunları için düzenli olarak yatırım yapıyordum ve çoğu zaman kaybettim. Nisan ayının ikinci haftasında yaklaşık 1 ay içinde toplam 50 bin tl civarında yatırım yaptıktan sonra slot oyunlarından 890 bin tl’ye yakın bakiye elde ettim ve çekim talebi verdim.
Çekim talebimden sonra tarafıma günlük sadece 100 bin tl çekim limiti olduğu söylendi, bu nedenle beklemem gerektiği belirtildi. Kısa süre sonra hem çekim talebim iptal edildi hem de hesabım askıya alındı ve şu anda hesabıma giriş bile yapamıyorum. Sistem şifre ya da kullanıcı hatası veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Canlı destekte görüştüğüm temsilciler ise birbirleriyle çelişen cevaplar veriyor. Bir temsilci “inceleme diye bir şey yok, o tarz şikayetler bizi karalamak için” derken, başka bir temsilci hesabımın bahis firması tarafından incelemede olduğunu söylüyor. Ancak bu “inceleme” denilen sürecin ne anlama geldiği, ne kadar süreceği, hangi kurallara göre yapıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Yani net bir gerekçe sunulmadan hesabım kısıtlanmış durumda.
Ayrıca sadece benim değil, çok sayıda kullanıcının da Tarafbet’te aynı şekilde “inceleme” ve “hesap askıya alma” gerekçeleriyle mağdur edildiğini görüyorum. İnceleme bahanesiyle insanların hesaplarına ve bakiyelerine el konulduğunu, şikayetlerin çözümsüz bırakıldığını ve mağdurların seslerinin duyulmadığını düşünüyorum. Bu durumun görmezden gelinmemesini, bu kadar insanın mağduriyetinin ve hakkının ortada bırakılmamasını özellikle vurgulamak istiyorum.
Şu an Tarafbet hesabımda yaklaşık 870 bin tl civarında olduğuna inandığım bir tutara erişemiyorum ve bu parayı çekemiyorum. Bu konunun artık acil olarak çözülmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve özellikle içeride kalan tüm bakiyemin ve kazancımın ivedi şekilde, hiçbir kesinti olmadan tarafıma ödenmesini istiyorum. Acil olarak bakiye çekim talebimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.