Hesabım Donduruldu, 19.000 TL Çekim Talebim İşleme Alınmadı

Tarafbet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve bugüne kadar toplamda en az 20.000–30.000 TL arasında yatırım yaptım. Son olarak kazanç sağlayınca 19.000 TL’lik çekim talebi verdim. Bu çekim talebinin ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım “inceleniyor” denilerek donduruldu ve 12 gündür hesabıma hiç erişemiyorum.

Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sanki hesap tamamen silinmiş gibi erişim sağlayamıyorum, ne bakiyemi görebiliyorum ne de verdiğim çekim talebini kontrol edebiliyorum. Canlı desteğe her yazdığımda sadece otomatik cevaplar veriliyor, “hesabınız inceleniyor, süre veremiyoruz” denilip hiçbir açıklama yapılmıyor, kural ihlali veya somut bir sebep de söylenmiyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye de ulaşamıyorum.

Tarafbet’in, dondurulan hesabımı tekrar açmasını, 19.000 TL’lik çekim talebim başta olmak üzere tüm kazanç ve yatırımlarımın eksiksiz ödenmesini ve hesabımın neden incelemeye alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Gerekli görmeleri halinde Şikayetvar hesabımda kayıtlı e‑posta adresim üzerinden benimle irtibata geçmelerini istiyorum; yatırım yaparken benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.