Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Derince Kaymakamlığı Tapu Kadastro Müdürlüğü ( Evrak Temini)

Halkbank İzmit Şubesinin yönlendirmesiyle, Kocaeli Derince Kaymakamlıkta bulunan tapu bölümüne 17.10 ve 18.10 tarihinde borçlanma sözleşmesini almak için gittim. Tapu-halkla ilişkilerde bankoda çalışan kişinin üslubunu devlet dairesinde hizmet eden bir çalışanı yansıtmadığını düşünmekteyim. Devlet dairesine temsilen orada durmaktadır. 2. Kere Halkbank yönlendirmesiyle gittiğim tapuda bankaya söylenirken bana takındığı üslup profesyonellikten çok uzaktı. Bankaya bağırarak söylendi böyle bir evrakın olmadığını ve banka istiyorsa yazı yazsın sitesi diye bağırdı. Çözüm ve kriz yönetimi yerine sürekli bağırarak fevri tepkiler vermiştir. En son çık dışarı diye bana çözüm sunmak ya da yönlendirmek yerine işimi yokuşa sürmüştür. Kendisiyle sağlıklı bir iletişim kuramayacağımızı anladığımda müdürüyle konuşmak istedim yine bağırıp çağırmaya ses tonunun böyle olduğunu söyleyerek tepkilerini normalleştirmeye çalışmıştır. Ben burada aracıyım bankanın istediği evrakı istiyorum. Tek isteğim durumu hızlandırmak ve ivedilikle çözüm bulunmasıdır.

Bilginize Saygılarımla