Ankara Yenimahalle Tapu Müdürlüğü Personelinin Saygısız Telefon Davranışı

09.09.2026 tarihinde saat 13:47 civarında Ankara Yenimahalle Tapu Müdürlüğü’nden olduğunu söyleyen ve 0 (312) 551 25 36 numaralı hattan arayan bir bayan görevliden son derece saygısız ve uygunsuz bir üslup ile telefon aldım. Evin borcunu sordu, bir evrak gerektiğini söyledi ancak ne istediğini açık bir şekilde ifade etmedi, sorduğum sorulara net cevap vermedi.

Görüşme sırasında sesini yükseltti, açıklama talep ettiğimde tartışma ortamına çekmeye çalışır şekilde konuştu ve ne istediğini anlamadan yüzüme telefonu kapattı. Ben tekrar aradığımda aynı tavırlarını sürdürdü, hakaret boyutuna varan bir üslup kullandı, benim “laftan anlamadığımı” söyledi ve çocuk azarlar gibi konuşmaya devam etti. Ayrıca bana bir saat boyunca laf anlatmak zorunda kaldığını iddia etti, ancak telefon kayıtlarından da görüleceği üzere konuşma süremiz bununla hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Kendisi mesaj göndereceğini, gerekli belgelerin o mesajda yazacağını söylediği halde, görüşmeyi tekrar yüzüme kapatıp herhangi bir mesaj da göndermedi. Bir devlet kurumunda görev yapan bir çalışanın vatandaşa bu şekilde davranma yetkisi olmadığını, bu saygısız üslubu ve iletişim tarzını kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Bu personelin tespit edilerek davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ve net, anlaşılır bir bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.