Eskişehir Tanıdık Halı Yıkama Hem Nem Kokusu Vardı Hem De Üzerinde Lekeler Olduğunu Gördük

Eskişehir Tanıdık Halı Yıkama firmasına sıfır aldığımız halımızı yıkamaya verdik. Halılar eve geldiğinde hem nem kokusu vardı hem de üzerinde lekeler olduğunu gördük. Bunun üzerine firmayla tekrar iletişime geçtik ve halıyı ikinci kez yıkamaya gönderdik. İkinci yıkamadan sonra koku gitmişti ancak bu defa da halının hâlâ lekeli ve yıpranmış durumda olduğunu fark ettik.

Firma ile tekrar görüştüğümüzde, yıkama ekibinin özellikle görünen lekenin kendilerinden kaynaklı olmadığını düşünerek o bölgeyi yıkamadıklarını söylediler. Sonrasında yeniden yıkama teklifinde bulundular ancak sıfır aldığımız halının bu süreçte yıpranmış ve berbat hale gelmiş olmasından dolayı bu teklifi kabul etmek istemiyoruz. Ürüne olan güvenimiz tamamen sarsıldı.

Sıfır olarak aldığımız ve yıkama sonrası bu hale gelen halımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.