İzinsiz Mobil Ödeme İle Yapılan Yüksek Tutar Çekimleri Ve İade Talebi

Tango uygulaması PUBG ve football oyun uygulamaları üzerinden Play Storeden iznim olmadan mobil ödeme yöntemiyle hesabımdan farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 5000 TL'lik çekim gerçekleştirmiştir. Tüm bu işlemler Vodafone hattım üzerinden ve nisan temmuz ayı boyunca belirli aralıklarla yapılmıştır. Bu çekimlerin hiçbirisine onayım olmamıştır ve sonradan bakarak fark ettim.

Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone hem de Tango desteği ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Google Play’de geri ödeme talebim de karşılanmadı.

İznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum ve ödenen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.