Tanchat'ta Sahte Profiller Ve Otomatik Mesajlar Nedeniyle 10.000 TL Kayıp

Yaklaşık iki seneye yakındır Tanchat uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada ciddi güven problemi yaşıyorum. Uygulamada pek çok kişinin farklı ve sahte profiller kullandığını, kişiler adına otomatik mesajlar atıldığını fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcıları maddi ve manevi olarak zarara uğratabilecek nitelikte.

Uygulama üzerinden bu süre içinde toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. Sahte profiller ve otomatik mesajlar nedeniyle bu harcamaların kendimi kandırılmış hissetmeme yol açtığını belirtmek istiyorum. Kullanıcıların bu şekilde yanıltılması kabul edilebilir bir durum değil.

Tanchat uygulamasındaki bu sahte profiller ve otomatik mesaj sorunlarının incelenmesini ve bugüne kadar yaptığım toplam harcamaların, yani yaklaşık 10.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların daha fazla mağdur olmaması için uygulamanın denetlenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılabilir bir kanal bulamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım.