to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Coin Hesaba Yansımadı
Tancat üzerinden hesabıma coin almak için 599 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi Visa/Master/Troy kart ile gerçekleştirdim ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmesine rağmen satın aldığım coinler hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait bir kod/referans numarası da bulunuyor.
Ödemenin başarıyla alınmasına rağmen coinler hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait kodum üzerinden kontrol edilerek, satın aldığım coinlerin en kısa sürede Tancat hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.03.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Tancat uygulamasındaki sohbet odası için banka kartımla 599 TL tutarında coin yüklemesi yaptım. Ödeme banka tarafından başarılı bir şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen coinler hesabıma tanımlanmadı.
Ödemem alınmasına rağmen karşılığında coinler hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Tancat hesabıma ait bu coin yükleme işleminin incelenerek, ödediğim tutara karşılık gelen coinlerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
