to read complaints and reviews, or file yours.Sertifikasız Ve Sahte Ürün Sonrası İade Oyalaması: 3500 TL’lik Mağduriyet
21 Ağustos’ta Tan Tespih’ten ateş kehribar tespih satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, gerçek ateş kehribar olmadığını ve herhangi bir sertifika, garanti belgesi veya sözleşme bulunmadığını fark ettim. Ayrıca işçilik kalitesi de son derece düşüktü. Bunun üzerine, satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana iade için yardımcı olacaklarını, ürünü geri göndermem gerektiğini belirttiler. 23 Ağustos’ta ürünü Bahçeşehir Yurtiçi Kargo şubesinden, Tan Tespih adına gönderdim.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iki haftadır sürekli “ilgilenilecek” denilerek oyalandım ve sonunda WhatsApp üzerinden engellendim. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir sertifika, garanti veya sözleşme de gönderilmedi.
3500 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Tüm yazışmalar ve dekontlar elimde mevcut. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
