Sahte Kehribar Tesbih Satışı Ve Ücret İadesi Sorunu

İkitelli’deki Tan Tesbih firmasından yaklaşık 2 yıl önce Osmanlı kehribar tesbih satın aldım. Ürünü mağaza sahibinden, firmanın kendi kartı (sertifikası) ile birlikte aldım ve ödemeyi banka hesabı üzerinden yaklaşık 150.000 TL olarak yaptım.

Geçtiğimiz aylarda tesbihin değerini öğrenmek için bir uzmana gösterdiğimde, ürünün sahte olduğunu öğrendim. Bu gelişmenin ardından yaklaşık 2 aydır her gün firma ile iletişime geçiyorum; ancak hiçbir soruma net bir yanıt alamıyor, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünümün sahte çıkması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.