Uzun Süren İade Bekleyişi Ve 1.520 TL Geri Ödeme Eksikliği

Tameris Kostüm’den 2 Nisan’da kedi kostümü sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 9 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bir hafta boyunca sadece “iade için onay bekliyor” yazısını gördüm, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ancak şikayetimi dile getirince tarafıma iade kodu gönderildi ve ürünü yaklaşık 17 Nisan tarihinde bu kodla kargoya verdim.

Ürünü gönderdikten sonra ise yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. 1.520 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili iade sürecim tamamen belirsiz bırakıldı.

Kargoya teslim ettiğim ürünün iade işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve 1.520 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.