Tamer Tanca’dan Alınan Deri Montta Deformasyon Ve İade Talebine Ret

Tamer Tanca'dan aldığım deri mont defolu çıktı, iki gün sonra aldığım mağazaya iade etmek için gittiğimde iade almayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda ise 'sizi arayıp, konu hakkında bilgi vereceğiz' dediler ancak aramadılar. Ancak kanun şu şekildedir...

Tamer Tanca'nın Kocatepe Forum'da bulunan mağazasından 02/10/2022 tarihinde ude mühendislik adına fatura edilerek 4899,20 TL'ye yaklaşık 1 aylık asgari ücret rakamına deri ceket aldım. (o zamanın asgari ücret rakamı 5500 TL). Ürünün sol omuz kısmında bariz bir şekilde renk atması solma mevcuttur. 04...

Tamer Tanca'dan aldığım, etiket fiyatı 28 bin kusur olan deri montu alırken, garanti kapsamında yırtılma ve yıpranma durumunda tamir edileceği, müşteri kaynaklı sorunlarda ise tamir konusunda yardımcı olacaklarını belirterek sattılar. Montu yaşadığım talihsiz bir durum nedeniyle iki yerinden yırttım...

08.05.2023'te İstanbul'a konferans dolayısıyla gittiğimde Tamer Tanca'nın Viaport satış çadırından 3 adet deri mont satın aldım. Satın alırken satış danışmanına sorduğumda üründe 6 ay garantisi olduğunu beyan ettiler. İkisini daha önce hiç giymememe rağmen birini sadece bir kere giydim. İkinciye giy...

Tnc mağazasından geçen sezon aldığım deri ceket renk kustu. Üretim hatası çıktı, değişim veya iade dendi. Fakat aynı ceket üretilmiyormuş yerine alabileceğim geçen sezon ceketin fiyatında ceket değil ayakkabı bile alamıyorum. Burda müşteri mağduriyeti yok mu? Aynı değerde ceket talep etiğim halde di...