Tamek Domates Salçasında Küflenme Ve Tekrarlanan Kalite Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Tamek marka bezelye konservesinde yabancı madde (salyangoz) çıkması nedeniyle tarafınıza şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrasında benimle iletişime geçilmiş ve telafi amacıyla tarafıma çeşitli ürünlerden oluşan bir paket gönderilmişti.

Bugün, söz konusu telafi paketinde yer alan ve üzerinde son tüketim tarihi 05/03/2029, parti numarası l. 3374375 yazan Tamek domates salçasını ilk kez açtım. Ürünün kapağını ilk kez benim açmama rağmen içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Aynı marka ile kısa süre içerisinde ikinci kez benzer nitelikte bir kalite sorunu yaşamış olmam, ürünlerinizin kalite kontrol süreçleri konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.

Konunun acilen incelenmesini, yaşanan durum hakkında tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.