Tamek Çilek Reçelinde Yetersiz Çilek Ve Dolum Sorunu

Tamek marka 800 gr Çilek reçelini önce Migros’tan, ardından bir sonraki siparişimde Getir’den satın aldım. Her iki kavanozda da reçelin içinde sadece 4–5 adet Çilek vardı, geri kalan kısmı ise neredeyse tamamen sıvıydı. Bu nedenle ürünün hatalı dolum olduğunu düşündüm. Aralık 2025 dönemindeki son iki siparişimde yaşadığım bu durum, ödediğim ücret karşılığında aldığım ürünle örtüşmüyor.

Açıkçası bu kadar para verip 4–5 adet Çilek yemek için mi yoksa gerçekten dolu dolu Çilek reçeli almak için mi ödediğimizi sorgular hale geldim. Çilek reçeli mi alıyoruz yoksa sadece Çilek reçelinin suyunu mu alıyoruz, anlayamıyorum. Ürünün tanımıyla içeriğinin örtüşmediğini düşünüyorum ve kendimi hak kaybına uğramış hissediyorum.

Aynı sorun hem Migros hem de Getir siparişimde yaşandığı için, onların müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendilerinin bir kusuru olmadığını, sorunun Tamek’in ürünüyle ilgili olduğunu belirttiler. Bu nedenle doğrudan Tamek’ten bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, ürün dolum ve içerik standardıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve sorunlu ürünler için gerekli görülüyorsa iade veya telafi işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.