to read complaints and reviews, or file yours.Kayısı Suyunda Küf Ve Yabancı Maddeler: Gıda Güvenliği Endişesi
Tamek markasına ait kutu ambalajlı kayısı meyve suyunu bugün satın aldım. Ürünü açtığımda, bardağa döktüğüm meyve suyunun içinde küfe ve yabancı maddelere benzer oluşumlar olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle tüketemedim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Kutu üzerinde son tüketim tarihi 02.12.2027 olarak, parti/seri numarası ise 14015077(s) 6 olarak yer alıyor. Raf ömrü devam eden bir ürünün bu şekilde küflü çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan sorun nedeniyle ilgili ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Daha önceden küflü çıkan tam ek meyve suyu problemi yüzünden özür paketi gönderdiniz. Özür paketiniz bile özürlü çıktı: kırık, parçalanmış meyve suları, patlamış salçalar, reçeller; resmen çöp göndermişsiniz. Gerekli yerlere şikayette bulunacağımı düşünüyorum. Artık bu, resmen dalga geçmek gibi bir şey. Büyük bir firma olmanıza rağmen yakışmayan davranışlar sergiliyorsunuz. Kargoda ne oldu, ne olacak bilmiyorum; 3 gün boyunca kargoda beklenmesi bile saçma. Hızlı kargo gönderemiyor muydunuz? Mesela özürünüzü kabul edemiyorum, maalesef.
Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
Çok hızlı şekilde iletişime geçip mağduriyeti ve özürlerinizi Dilediğiniz için Çok teşekkür ederim hediye paketi yapıp gönderim sağladınız kargoda sorun yaşandı kırılmalar oluştuğu için tekrardan yine hediye gönderdiğiniz için de teşekkür ederim Samet adına yakışır bir şekilde telafi ettiği için memnunum
