to read complaints and reviews, or file yours.Getir’den Alınan Cam Kavanoz Garnitürde Salyangoz Keşfi Ve Ücret İadesi Talebi
Getir uygulamasından 19 Mayıs tarihinde satın aldığım Tamek marka cam kavanoz karışık garnitür ürününü bugün Ankara Çankaya’daki adresimde kullanmak isterken, ürünün içinden salyangoz çıktığını fark ettim. Ürünü açıp tabağa boşalttığımda yabancı maddeyi açıkça gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum.
Bu durum hem gıda güvenliği açısından kaygı verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Satın alma işlemine ait fatura numaram Y012026026120820’dir. Ürünü bu haliyle tüketemeyeceğim için, öncelikle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorununun hem Getir hem de Tamek tarafından ciddiyetle incelenmesini, üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Marka tarafından ulaşıldı, bilgilendirme yapıldı. Paket yollayacaklarını belirttiler.
Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
