Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Reddinde Açıklama Eksikliği Ve Destek Sorunu

profile
Zeynep
26 Aralık 2025 11:46
285
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim Tambet🙏”

Tambet sitesinde havale yöntemiyle dün gece 5.000 TL çekim yapmak istedim; ancak işlem sırasında hiçbir gerekçe veya hata mesajı gösterilmeden çekim reddi aldım. İşlem nedeninin belirtilmemesi ve kesintisiz reddedilmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım sorunun ardından Tambet’in destek kanalları üzerinden yardım almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde canlı desteğe ya da başka bir iletişim kanalına ulaşamadım. Hem paramın çekim talebinin açıklama yapılmadan reddedilmesi hem de destek alamamam beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Çekim reddi ile ilgili net bir açıklama yapılmasını, 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce onaylanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 10:11

Tambet ile yaptığım görüşmede, çekim talebimle ilgili olarak 22 Şubat saat 16.00’da aranacağım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte ne telefonla arandım ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir mesaj aldım.

Verilen sözlerin tutulmaması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çekim talebimin ivedilikle onaylanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Şubat 11:56

Tambet sitesine dün ilk kez yatırım yaptım ve ilk yatırım yapanlara verilen bonusun hesabıma tanımlanacağını söylediler. Ancak bu bonusu oyunlarda kullanamadım, Bonus bakiyem aktif hale gelmedi.

Canlı desteğe durumu yazdığımda bonusu alamayacağımı söylediler ancak bununla ilgili herhangi bir gerekçe, açıklama ya da kural maddesi paylaşmadılar. Ne site üzerinde ne de canlı destekte, bonusun neden verilmediğine dair net bir bilgiye ulaşamadım.

Tambet’in, ilk yatırım bonusumu eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve bonusu oyunlarda sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 11:13

Tambet sitesindeki hesabımı kapatmak istememe rağmen karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm her birim farklı şeyler söylüyor, konuyu sürekli birbirlerine aktarıyorlar ve hiçbir şekilde net bir çözüm üretmiyorlar. Defalarca “aranacaksınız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.

WhatsApp, telefon, mail ve farklı iletişim kanalları üzerinden birçok kişiyle görüştüm ancak hesabımı kapatmakla ilgili somut bir adım atılmadı. Temsilcime de bir türlü ulaşamıyorum ve bu durum artık hem zaman hem de güven kaybına yol açıyor.

Tambet’teki hesabımın derhal ve hiçbir ek işlem talep edilmeden kapatılmasını, tarafıma da yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Zeynep
Zeynep
26 Aralık 2025 15:43

Siteden ulaşım sağlayıp sorunları çözdüler, red Mesajını anlayamamışım meğer. Halledildi çekim de yaptım. Çok teşekkür ediyorum ilgilerine

31 Aralık 2025 12:20
Zeynep
Zeynep
15 Ocak 18:51

Hesap kapatma şikayetim çözüldü. Bana ulaşıp gereken açıklama yapıldı, jestte tanımladılar. Teşekkürler Tambet.

11 Şubat 15:38

Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Zeynep
Zeynep
11 Şubat 16:13

Teşekkürler tambet. Bir de hesabıma jest eklediler sağ olun

11 Şubat 16:15
23 Şubat 11:55

Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Zeynep
Zeynep
23 Şubat 14:33

Sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim Tambet🙏

23 Şubat 14:36

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superbet'te Çekim Talebim Gecikiyor ve Yetersiz Bilgilendiriliyorum

profile
23 Kasım 2025 00:18
377

Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 18:54
896

Prensbet Para Çekim Talebim Saatlerdir Sonuçlanmıyor

profile
Hatice
23 Kasım 2025 07:18
517
Benzer Şikayet Yaz