Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Onayım Olmadan Kupon Oynatıldı

Reha
Tamambet
16 Haziran 02:1118
Reha'nın Teşekkür Mesajı
“Onayım olmadan gerçekleşen kupon işlemi hakkında yaptığım bildirim değerlendirilmiş ve sorun açıklığa kavuşturulmuştur süreci takip eden ekibe teşekkür etmek isterim”

Tamambet hesabımda 65 numaralı kuponu oynatmaya çalıştığım sırada sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmediğini gördüm. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde aynı kuponun oynandığını fark ettim. Sistem hata verip işlemi iptal etmiş gibi göründüğü halde daha sonra kuponun benim haberim ve açık onayım olmadan oynanmış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu işlem için onay vermediğimi, sistem hatası nedeniyle kuponun zaten gerçekleşmediğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen kuponun oynanmış görünmesi hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum.

Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve hatalı olan işlemin incelenerek gerekli düzeltmenin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Reha
19 Haziran 02:37

Onayım olmadan gerçekleşen kupon işlemi hakkında yaptığım bildirim değerlendirilmiş ve sorun açıklığa kavuşturulmuştur süreci takip eden ekibe teşekkür etmek isterim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kaybolan Kuponun Hesaba Geri Yüklenmesi

Tolga
Tamambet
16 Haziran 02:1516

"Kaybolduğu için işlem yapamadığım kupon konusunda gerekli incelemeler gerçekleştirildi ve kuponum tekrar erişilebilir hale getirildi yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Çekim Talebimin Nedeni Belirtilmeden Reddedilmesi

Başar
Tamambet
23 Mayıs 05:3469

"Çekim talebimin herhangi bir neden belirtilmeden reddedilmesi üzerine yaptığım başvuru incelendi gerekli açıklamalar tarafıma iletildi ve işlemim tamamlanarak ödeme hesabıma geçti bu süreci çözen ekibe teşekkür ederim."