Onayım Dışında Kupon İşlemi Gerçekleşti, Sistem Hatası Ve Hesap Düzeltme Talebi
Betbon üzerinden kupon yapmak isterken sistem hatası uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi sanarak devam ettim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, benim onay verdiğimi düşünmediğim halde aynı kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Sistem hatası verip ardından işlemi gerçekleştirmesi hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir durum.
Onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcının açık onayı olmadan bahis oynatılmasını kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kupon işlemimin iznim dışında gerçekleşmesi sebebiyle yaptığım başvuru sonuçlanmış, teknik problem giderilmiş ve hesap bakiyem doğru hale getirilmiştir ilgilenen ekibe minnettarım