Tale Hobby Yanlış Renkli Boyama Seti Ve Geciken Yanıt

Muhsin · 2026-03-01T22:12:01+03:00

Tale Hobby’den 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2.400 TL ödeyerek kendi tasarımım olan bir sayılarla boyama seti sipariş ettim. Sipariş numaram 3771452. Ancak elime ulaşan tablo ile talep ettiğim tasarımın renkleri birbirinden farklıydı. Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklandığını, boyaları tekrar göndereceklerini söylediler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne yeni boyalar gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bu kez cevap dahi vermediler. Boyamaya başladığım için artık sadece yeni boya gönderilmesi benim için yeterli olmayabilir. Bu nedenle, hatanın düzeltilmiş haliyle tablonun yeniden, doğru renklerle ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Tale Hobby

Sayın Muhsin Bey, Tale Hobby’ye 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğiniz siparişinizde (Sipariş No: 3771452) renk uyumsuzluğu yaşadığınız için çok üzgünüz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve bir ay boyunca geri dönüş alamadığınızı anlıyoruz; sabrınız ve bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Hatanın kaynağının bizim tarafımızda olduğunu teyit ettik ve en kısa sürede, acil kargo ile, doğru renklerde ve eksiksiz yeni bir boya seti göndereceğiz. Gönderimle ilgili takip numarasını ve tahmini teslim tarihini kısa bir süre içinde size bildireceğiz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, yeni setin keyifle boyamanıza yardımcı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Muhsin

3 Mart tarihinde yazışmamızın üzerinden bir hafta geçti, hâlâ boya gönderilmedi. Bu yüzden artık para iadesi talep ediyorum.

Muhsin

Boya setini tekrar gönderdiler teşekkür ederim

Muhsin

Boya setinin tekrar gönderimini yaptılar teşekkürler.