Kişiye Özel Tablo Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Tale Hobby’nin internet sitesi üzerinden çocuğumun fotoğrafından kişiye özel sayılarla boyama kanvas tablo siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak gelen kanvasın ne renkleri ne de deseni gönderdiğim fotoğrafla örtüşmüyor. Çocuğumun yüzü hem renk olarak bozuk hem de görüntü olarak çok kötü ve tanınmayacak halde duruyor.

Durumu firmaya iletip çocuğumun yüzünün kötü göründüğünü söylediğimde, hiçbir sorumluluk almadan sadece “Siz kendiniz açık renk boyayın” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kişiye özel ve özenli olmasını beklediğim bir çalışma bu şekilde özensiz ve hatalı gelmesine rağmen telafi edilmedi.

Bu aşamadan sonra firmaya güvenim kalmadığı için ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.