Taksiciler Odası 34,76 TL Fazladan Ödeme Alınması

11.01.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Bursa Yıldırım’da, Şevket Yılmaz Hastane Taksi Durağı’na bağlı bir takside yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle Bursa Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası’na şikayetimi iletmek istiyorum. Taksimetrede 316 TL yazmasına rağmen, pos cihazından banka kartımla 350,76 TL çekildi ve bu şekilde 34,76 TL fazladan ödeme alınmış oldu. Bu farkın, pos komisyonu olarak yansıtıldığını öğrendim.

Şoföre neden fazla çekim yapıldığını sorduğumda, “pos komisyon çekiyor” cevabını aldım. Ardından Şevket Yılmaz Hastane Taksi Durağı’nı aradığımda da aynı şekilde komisyon kesildiği söylendi. Sonrasında Bursa Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası’nı aradığımda ise bu kez komisyonu bankaların kestiği ifade edildi. Ödemeye ait banka kartı slipi şu anda elimde mevcuttur. Plakasını bildiğim bu takside, taksimetre ücretine ilave olarak benden habersiz ve onayım olmadan komisyon yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Hiçbir şekilde tarafıma açıkça bilgi verilmeden, taksimetre tutarına ek pos komisyonu alınmasını doğru bulmuyorum. Fazla tahsil edilen 34,76 TL’nin tarafıma iadesini ve taksilerde müşteriden ayrıca pos komisyonu alınması uygulamasının tamamen kaldırılması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.