Çiçek Taksi Şoförü Kredi Kartıyla Ödeme Olunca Fazla Alıyor

03.09.2025 tarihinde saat 17.51’de İzmir Aliağa’da Çiçek Taksi’ye ait 35 ** plakalı, o** s** isimli şoförün kullandığı taksiye bindim. Gideceğim yere vardığımda taksimetre ücreti 153 TL civarındaydı, ancak ödeme sırasında hesap kartımla pos cihazından 167 TL çekildi. Fişte komisyon tutarı ayrıca belirtilmemiş, toplam tutar olarak yansıtılmıştı. Konuyla ilgili şoförle görüştüğümde, komisyonu kendisinin değil pos cihazının kestiğini ve bunun normal olduğunu belirtti. Kanunda böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda ise net bir açıklama yapamadı.

Daha önce de eşimin başına benzer bir durum İzmir Çiğli’de gelmişti. Taksi ücretlerinde bu şekilde ek komisyon alınmasının yasal olup olmadığını öğrenmek ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu uygulamanın başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili işlem numarası: 000001’dir.