Kartımla Ödeme Yaptığımda Pos Cihazından Fazla Para Çekildi

26 Nisan sabahı saat 08.55 civarında Bursa Osmangazi’de Etibank Taksi’den hizmet aldım. Taksimetre ücreti 600 TL tutmasına rağmen banka kartımla ödeme yaptığımda pos cihazından 670 TL çekildi. Herhangi bir açıklama yapılmadan kartla ödeme nedeniyle bu kadar fark alınmasını kabul etmiyorum.

Ödemeyi banka kartımla tek seferde yaptım, ek bir işlem olmadı. Ancak kartla ödemenin üzerine bu şekilde komisyon yansıtılması hem şeffaf değil hem de yolcu açısından mağduriyet oluşturuyor. Kartla ödeme yapan müşterilerden ekstra komisyon alınmamasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını, buna benzer komisyonlar varsa da açık ve net bir şekilde önceden belirtilmesini talep ediyorum.