Eskişehir Şehir Hastanesi Taksi Durağı Şikayeti

21.11.2025 sabah saat 07.30 civarında aracım Eskişehir Otocenter ışıklarında, Teksan Sanayi Sitesi kavşağına çok yakın bir noktada arıza yaptı. Bu nedenle Eskişehir Şehir Hastanesi Taksi Durağı’nı arayarak bulunduğum yere araç gönderilmesini istedim.

Telefona çıkan görevli, durağa olan mesafenin az olduğunu söyleyip benimle dalga geçer bir tavırla konuştu ve “gelemeyiz” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar aramayı denediğimde ise numaramın engellendiğini fark ettim. Telefona çıkan kişi ismini söylemedi.

Ayrıca bu olaydan yaklaşık iki ay önce de engelli oğlumla birlikte hastaneye gitmek için Sultandere Olgun Sitesi’ne araç istemiştim. Yine araç göndermediler, hatta “istediğiniz yere şikayet edin, bize kimse bir şey yapamaz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullandılar. Engelli bir çocukla hastaneye gitmeye çalışırken bu şekilde geri çevrilmek ve ciddiye alınmamak beni hem insan olarak hem anne olarak çok incitti.

Hem araç arızası yaşadığım, acil sayılabilecek bir durumda bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaşmamdan, hem de daha önce engelli oğlumla hastaneye gitmek için yardım istediğimde benzer bir ilgisizlikle karşılaşmış olmamdan dolayı son derece rahatsızım. Eskişehir Şehir Hastanesi Taksi Durağı’ndan, öncelikle bu saygısız yaklaşımlar için tarafıma özür dilenmesini ve böyle durumlarda aradığımda bulunduğum konuma araç gönderilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.