Ari Taksi Sürücülerinin Müşteriyi Zorla Kendi Araçlarına Yönlendirmesi

14 Ağustos akşamı saat 20.30–21.00 civarında Eskişehir’de Ari Taksi durağının yakınlarında yaşadığımız çok rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Ari Taksi durağının oradan geçerken, durakta hiçbir taksi yoktu, kahya da yoktu ve biz durağın ziline basmadık. Yoldan geçen farklı bir marka taksi gördük ve normal bir müşteri olarak ilk gördüğümüz taksiye bindik.

Tam bu sırada, 0029 plakalı Ari Taksi ve plakasını göremediğim başka bir Ari Taksi aracı, sadece Ari Taksi durağının yakınında başka bir taksiye bindiğimiz için bindiğimiz aracın önünü kesti. Sırf kendi duraklarından taksiye binmediğimiz için, bizi içinde bulunduğumuz araçtan indirmeye çalıştılar ve kendi araçlarına binmemiz için baskı yaptılar. Bu davranış hem çok saygısızca hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici ve korkutucuydu.

Biz herhangi bir firmayla bağlı değiliz, a, b, c hangi taksi firması olduğu da bizi ilgilendirmez; müşteri olarak gördüğümüz ilk taksiye binmek en doğal hakkımız. Buna rağmen bu şekilde önümüzün kesilmesi ve adeta zorla kendi araçlarına yönlendirilmek istenmemizi asla kabul etmiyorum. Bu tür bir müşteri kapma anlayışının, aslında müşteriyi kaçırmaktan başka bir işe yaramadığını da belirtmek isterim.

Bu yaşadığımız olayla ilgili olarak, ilgili sürücülere ve gerekirse durağa yönelik ciddi bir yaptırım uygulanmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.