to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İade Reddiyle 1.598 TL'lik Geri Ödeme Talebi
Gözde
TakmaTakma13 Şubat 20:59550
Ankamall AVM’deki Takma Takma mağazasından tırnak ve kirpik ürünü satın aldım. Ürünler anlatıldığı gibi çıkmadı, taktığım tırnaklar ve kirpikler aynı gün içinde düştü ve kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen ürünler için toplam 1.598 TL ödeme yaptım.
Sorunu yaşadıktan sonra iki kez mağazaya gidip iade veya değişim talep ettim ancak her seferinde “yetkilimiz yok” denilerek geri gönderildim. Sonrasında WhatsApp hattından yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kez telefonla arandım, hiçbir inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ürünleri aynı gün içinde kullanamadan sorun yaşadığım ve mağaza tarafından da hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için, ödediğim 1.598 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
