Defolu Ürün İadesi Gecikiyor Ve Kredi Kartı Para İadesi Yapılmadı

Tailor's Room’dan 6 Şubat’ta elime ulaşan üründe defo olduğu için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade kargosunu gönderdim. Ürün kendilerine ulaşalı 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 1553. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Defolu gelen ürünü zamanında iade etmeme ve ürünün teslim alındığını bilmeme rağmen her görüşmemde “finans birimine iletiyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem hala gerçekleşmedi.

Defolu gönderilen ürünümün iadesinin ivedilikle işleme alınmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin geri yatırılmasını talep ediyorum.