Tahsildaroğlu Kaşar Peynirinde Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul’da bir marketten aldığım Tahsildaroğlu marka kaşar peynirini paketi açtığımda ürünün kaşar peynir gibi olmadığını fark ettim. Yapı olarak Ezine peynire benziyor, oldukça yumuşak, rendelenmiyor ve rendelerken tamamen yapışıyor. Yaklaşık bir hafta önce açtığım bu üründen kaşar peynir dokusu ve kıvamı beklerken, bambaşka bir yapıyla karşılaştım.

Bu durum üzerine marka hakkında bilgi almak ve ürünle ilgili durumu bildirmek için Tahsildaroğlu ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm kişi iletişim ve mail adresimi alarak, konuyla ilgili yetkili kişinin bana dönüş yapacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün içeriği ve üretim süreciyle ilgili endişe duyduğum için, bu kaşar peynirinin incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.