Kapalı Pakette Morumsu Renk Ve Ağır Koku: BİM Çözüm Sunmadı

BİM’den iki gün önce satın aldığım mavi kaplı Tahsildaroğlu beyaz peynirde ciddi bir sorun yaşadım. Peyniri açtığım anda görüntüsünün morumsu olduğunu fark ettim ve inanılmaz derecede ağır, dayanılmaz bir koku geldi. Ürün kapalı paketti ve son kullanma tarihi kasada kontrol edildiğinde geçmiş değildi.

Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de hijyen ve kalite konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarstı. BİM müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün son kullanma tarihi geçmediği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tahsiladoğlu’nun bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca BİM’in de bu tür bozulmuş ürünlerin tespiti ve iadesi konusunda daha sorumlu davranmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.