Bozulmuş Peynir Ve Şikayetimize Cevap Alamama

Tahsildaroğlu klasik inek peynirini yaklaşık 10 gün önce Gebze Kirazpınar’daki Doğanlı (Seç) Market’ten satın aldım. Ürün 3’lü palet şeklindeydi. Ambalajı açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Paletlerden birini ayrıca açtığımda peynirin resmen sünmüş gibi olduğunu, ekşi ve son derece keskin, bozulmuş bir koku yaydığını fark ettim.

Bu durum üzerine firmayı telefonla aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem de firmaya ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan bu peynirle ilgili olarak ürünün referans numune ile kıyaslanmasını, bozulma nedeninin tespit edilmesini ve bununla ilgili tarafıma sözlü olarak net bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.