Bozuk Peynir Satışı Ve A101'de İade Reddi

2025 yılı Kasım ayı sonunda İstanbul Zeytinburnu Veliefendi A101 şubesinden indirimde olduğu için Tahsildaroğlu marka vakumlu paket peynir satın aldım. Evde açık peynirimiz olduğu için önce onu tükettik, A101’den aldığım paketi ise 6 Aralık’ta açtım. Peynir vakumlu poşetin içinde olmasına ve son kullanma tarihinin 2026 yılının 4. ayına kadar görünmesine rağmen paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi; ürünün bozuk olduğu açıkça belliydi.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm; ancak kasadaki görevli, dolap ürünlerinde sadece 1 gün içinde iade alabildiklerini söyleyerek ürünü geri almayı reddetti. Hem son kullanma tarihi geçmemiş, vakumlu ve bozuk bir ürün satılması hem de bu şekilde iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün için yaklaşık 239 TL ödeme yaptım ve bu tutarın bozuk bir ürün karşılığında boşa gitmesini kabul etmiyorum.

Bozuk çıkan peynirle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin iade edilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.