to read complaints and reviews, or file yours.A101 Yenibosna Şubesindeki Ezine Peyniri Kimyasal Koku Ve Aşırı Acı Tat Sorunu
A101 Yenibosna Fatih Caddesi şubesinden 600 gramlık Tahsildaroğlu Ezine peyniri satın aldım. Ürünü açtığım anda yoğun, rahatsız edici ve adeta kimyasalı andıran bir koku geldi. Tadına baktığımda ise normal Ezine peynirine hiç benzemeyen, aşırı derecede acı bir tada sahip olduğunu fark ettim ve ürünü tüketmeye devam edemedim. Görünüşünde bariz bir sorun olmamasına rağmen koku ve tat açısından ciddi anlamda şüphe uyandıran bir ürünle karşılaştım.
Aynı ürünle ilgili Şikayetvar’da benzer şikayetler gördüğüm için bunun tek bir ürüne özgü olmadığını düşünüyorum ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici buluyorum. Ambalaj üzerinde urt 02/08/2025, pkt 03/06/2026 11:41 ve STT 03/06/2027 bilgileri yer alıyor.
Ürünün bu parti numarasının detaylı şekilde incelenmesini, sorunun ne olduğunun ve ne kaynaklı olduğunun tarafıma açıklanmasını, benzer ürünlerin de raflardan kontrol edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Şikayetim sonrasında Tahsildaroğlu yetkilileri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve yeni ürün gönderimini sağladı. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur.
