Protein Bar İçinden Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alamama Sorunu

Dün Decathlon mağazasından Tadım markasına ait 20’li paket protein bar aldım (toplam 200 TL). Ürünü tüketirken bir tanesinin içinde kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de marka güvenilirliği açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasını maalesef bilmiyorum. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili i***@tadim.com adresine e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş almadım.

Tadım’dan yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.