to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunu: BİM'den Böcekli Hindi Füme Sandviç
İstanbul Habipler’deki bir BİM şubesinden bugün saat 11.48 civarında Tada markasına ait hindi füme sandviç satın aldım. Ürünü biraz önce açıp yemeye başladığımda, hindi fümenin üzerinde böcek olduğunu fark ettim. Hazır, paketli bir üründen böcek çıkması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 23.10.2028 olarak yer alıyor. Buna rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak, üretim ve paketleme aşamasındaki denetimlerin yeterli olup olmadığı konusunda soru işareti oluşturdu. Ürünü BİM çalışanlarına gösteremedim çünkü farklı bir yerde tüketiyordum.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürün partisinin kontrol edilmesini ve üretim süreçlerindeki denetimlerin gözden geçirilmesini istiyorum. Firma tarafından bana ne şekilde bir çözüm ve telafi önerileceğini görmek istediğim için, öncelikle şirketin teklifini beklediğimi belirtmek isterim.
Sevgili Teymuralp O., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunu: BİM'den Böcekli Hindi Füme Sandviç ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
