to read complaints and reviews, or file yours.Taciroğlu Beyaz Peynirde Küf Şoku: Vakumlu Paket Güven Vermedi
Kuşadası Migros'tan Ocak 2025'te Taciroğlu'nun 'bir alana bir bedava' kampanyasından iki paket keçi, koyun, inek karışık 3 parçalı beyaz peynir satın aldım. Bir kutunun içindeki üçlüden bir tanesinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Küf, peynirin sadece bir parçasında değil, içine kadar dağılmış şekildeydi. Birkaç paket daha almayı düşünüyordum ama vazgeçtim. Taciroğlu gibi yılların firmasına bu durum yakışmadı. Üstelik vakumlu pakette.
Tüketicimiz ile görüşülmüştür. Şikayet konusunun muhtemel sebepleri hakkında bilgi verilmiş ve yine görüşme sırasında soğuk zincir kırılması sonucu oluşan bir olumsuzluk olduğu netleşmiştir. Tüketicimize ayrıca ürünü aldığı kampanyanın firmamızın yaptığı bir kampanya olmadığı bilgisi de verilmiştir. Ürünün vakum pakette olması, ürünün üzerinde yazan saklama koşullarına uyulması şartı ile bir anlam ifade eder. Tüketicimizin sonrasında ürün alıp almaması kendi iradesidir, saygı duyarız. Teşekkür ederiz.
İlgilenen hanımefendi gerekli açıklamaları yaptı. Firmanın gereken hassasiyeti gösterdiğine inanıyorum. Teşekkürler...
