Beyaz Peynir Paketinde Yabancı Madde Ve Yetersiz Açıklama

15 Eylül civarında Migros’tan aldığım Taciroğlu beyaz peynirin vakumlu paketinin içinde tel veya ip benzeri bir yabancı madde buldum. Bu maddenin etrafı küf ve pas tutmuş durumdaydı. Ürünün ambalajındaki seri numarası: 690614012272.

Durumu hem Taciroğlu’na hem de Migros’a ilettim. Bana yalnızca ürün bedelinin iadesi teklif edildi. Ancak bu kadar ciddi ve sağlığı tehdit edici bir durumda, ürünün içindeki yabancı maddenin ne olduğu, nasıl oraya girdiği ve bu konuda alınan önlemlerle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünü incelemek bile istemediler.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve elimde olayın fotoğrafları mevcut. Sadece ücret iadesi değil, bu durumun detaylıca incelenmesini ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sağlığımın riske atılması karşısında ikna edici bir çözüm bekliyorum.