Tac Eğitim Kızılay’da Kullanılmayan Kurs Ücreti İadesi Reddediliyor

Tac Eğitim Kızılay – Kullanılmayan Kurs İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

12.01.2026 tarihinde tac Eğitim Kızılay şubesinden Almanca a1-a2-B1-B2 olmak üzere toplam 8 kurluk eğitim paketi satın aldım ve 62.600 TL ödeme yaptım.

A1 kurunu tamamladıktan sonra eğitime devam etmek istemediğimi kuruma yazılı olarak bildirdim ve sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. Ancak kurum iptal hakkımın bulunmadığını belirterek ücret iadesi yapmayı reddetti.

Tarafıma imzalatılan sözleşmede öğrencinin sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebileceğine ilişkin ifadeler bulunmasına rağmen başka bir maddede yalnızca ilk 16 ders saati içerisinde iptal edilebileceği belirtilmektedir. Bu durum sözleşme hükümleri arasında açık bir çelişki oluşturmaktadır.

Toplamda 8 kurluk eğitim satın alınmış olmasına rağmen yalnızca a1 kurundan yararlanılmıştır. Hizmetin büyük kısmından faydalanmamama rağmen ücret iadesinin tamamen reddedilmesi tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuş bulunmaktayım. Kullanılmayan eğitim hizmetine ilişkin bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.