Tabii Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Ve Yayın Kesintisi

İki gündür Tabii uygulamasına ne televizyondan ne de telefondan düzgün bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış oldu. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir yere sağlıklı şekilde erişemiyorum. Maç izlemeye çalıştığımda ise yayın donuyor, kasıyor ya da uygulama kendiliğinden atıp kapanıyor.

Yaklaşık 6 aydır yayınlarda donma, kasma ve atma sorunlarını yaşıyordum, son iki gündür ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ücretli abonelik kullanıyorum fakat ödediğim ücret karşılığında hizmeti istikrarlı bir şekilde alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek ve açıklama da alamadım.

Tabii’den, hem televizyonda hem de telefonda uygulamanın stabil ve kesintisiz çalışacağı şekilde teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, ücretli abone olarak satın aldığım hizmeti sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.