Tabii Uygulamasının Açılmaması Ve Maç Yayınına Erişememe, Ücret İadesi Talebi

Tabii uygulamasını telefonumda, ayrıca televizyon ve tabletimde açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor. İnternet tarayıcısında da defalarca denememe rağmen açılmıyor. Hata nedeniyle bugün gün içinde yaptığım denemelerin hiçbirinde uygulamayı kullanamadım.

Cihazlarla ilgili bir problem olmadığı halde, farklı cihazlarda da aynı hatayı almam sebebiyle sorunun Tabii taraflı olduğunu düşünüyorum. Bu durum nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyor ve ücret ödediğim halde platformu kullanamıyorum. Platforma Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için ücret ödüyorum ancak en önemli maçın olduğu gün yayına erişemiyorum.

Tabii’den yaşadığım erişim sorununun acil olarak giderilmesini ve bugün hizmeti kullanamadığım için bir aylık ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.