to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 07.03.2024 tarihinde online sayfalarından 1 kg (1400 TL) ve 2 kg (2800TL) olmak üzere 3kg (4200TL) pastırma sipariş ettim. Ürünlerin 1 kg ı için farklı karttan, 2kg için farklı karttan ödeme yaptım. Dolayısıyla 2 farklı sipariş oluştu. Toplam 3 kg ürünü aynı adrese istedim. WhatsApp aracılığıyla kargo ücretini sordum,125 TL olduğunu belirttiler. Sipariş detayları olan sayfayı WhatsApp aracılığıyla gönderdim ve ürünlerin tamamını tek kargo ile gönderilmesini istedim. Ürünlerin Pazartesi (11.03.2024) kargoya verileceğini bildiğim için WhatsApp aracılığıyla tekrar aynı şekilde uyardım. Bugün ürünler geldi, farklı paketler içinde 2 kargo toplam 225 TL ödedim. WhatsApp'tan yazdım ve teşekkürlerimi ilettim:) beni aradılar ve çok sipariş olduğu için yetişemediklerini, müşteriye doyduklarını söylediler. Son olarak da telefondaki nazik beyefendi, fazla ödediğim 100 TL i kendisinin ödeyeceğini ( kısaca uzatma, bizi uğraştırma:) ) ) belirtti. Ürünleri açtım, kontrol ettim. Sipariş açıklamalarında özellikle belirtmeme rağmen, çemeni sıyrılmış, yanında gönderilecek notunu yazmama rağmen ürünler çemenli geldi. Daha önce sipariş verdiğimde yine bu şekilde sipariş etmiştim, sorun olmamıştı. Telefondaki arkadaşın söylediği gibi, müşteriye doymuşlar, müşterinin isteklerini hiçe sayabiliyorlar, tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
12 Ağustos 2024 tarihinde "Getir Çarşı" uygulaması üzerinden 2 tane "Coşkun Çemensiz Dana Dilimli Pastırma (80g) " ürününü satın aldım. Bunlardan birinde problem yok, diğeri ise bozuk. Ürünü bugün açtım tüketmek için fakat inanılmaz kötü kokuyor ve üzerinde bolca beyaz noktalar var. Ürünü buzdolabın...
İnternet sitesinde "500 gr çemensiz pastırma" adı altında tüketiciyi yanıltarak satış yapıp 350 gr pastırma 150 gr çemen yolluyorlar. Çemen istesek zaten çemen sipariş ederiz. Böyle terbiyesizlik olmaz. Ha kargoyu da alıcı ödemeli yolluyorlar :) hakkımı helal etmiyorum.
750 gram çemensiz pastırmayı 3 farklı kutuda göndermiş darasını almadan 120-130 gr 260 TL fazladan kar etmek için, 3 kutusunda hepsi birbirinden farklı ve kötü pastırmaların. 1 kilo acılı sucuk istedim. Acısız göndermiş. Kayış gibi yıllanmış bıçak kesmeyen osmanlı sucuğunu saymıyorum bile. Sorumsuz ...
Firmanızdan internet üzerinden pastırma siparişi verdik, ancak ürün çiğdi ve kesinlikle sipariş ettiğimiz gibi değildi. Durumu bildirmek için aradığımızda, yetkili olduğunu belirten kişi bizi dinlemek yerine sesini yükselterek agresif ve saygısız bir tutum sergiledi. Üstelik, hatalı ürünü değiştirme...
Yorumlar