to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızdan internet üzerinden pastırma siparişi verdik, ancak ürün çiğdi ve kesinlikle sipariş ettiğimiz gibi değildi. Durumu bildirmek için aradığımızda, yetkili olduğunu belirten kişi bizi dinlemek yerine sesini yükselterek agresif ve saygısız bir tutum sergiledi. Üstelik, hatalı ürünü değiştirmek yerine “Pastırmayı gönder, kargo parasını da sen öde.” diyerek sorumluluğu bize yüklemeye çalıştı.
Bu kadar kötü bir iletişim tarzıyla müşteri memnuniyeti sağlamanız mümkün değil. Hem kalitesiz ürünleriniz hem de saygısız hizmet anlayışınız nedeniyle firmanızı ve pastırmalarınızı kesinlikle tercih etmiyoruz.
Merhaba, 07.03.2024 tarihinde online sayfalarından 1 kg (1400 TL) ve 2 kg (2800TL) olmak üzere 3kg (4200TL) pastırma sipariş ettim. Ürünlerin 1 kg ı için farklı karttan, 2kg için farklı karttan ödeme yaptım. Dolayısıyla 2 farklı sipariş oluştu. Toplam 3 kg ürünü aynı adrese istedim. WhatsApp aracılı...
Bizde pastırma çok tüketilen bir üründür. Ankara'dan geçtiğimiz ay sipariş verdik. Yaklaşık 1kg 300gr kadar tamamı tüketilemeyeceği için ayrı ayrı paketli gönderimini rica ettik. Normalde sipariş verdiğim her yerden vakumlu poşetlenerek gönderilen pastırma streçlenerek gönderilmiş. Tabii pastırma ka...
Gönderdikleri ürünlerin ambalajının düzgün yapılmadığı için, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımızda küflenmiş olduğunu fark ettik. Durumu bildirdiğimizde ise maalesef beklenmedik bir şekilde karşılık aldık ve durumumuzu açıklamakta zorlandık. İletişim kurdukça, ne yazık ki, karşı t...
Yorumlar