Tab Gıda’nın IBAN Hatası Sonucu 2100 TL İade Edilmedi

12 Ocak 2026 tarihinde Tab Gıda bünyesindeki Arby's Maltepe Park şubesinden kiosktan sipariş verdim ve ödememi Denizbank’ın banka QR sistemi ile yaptım. Ertesi gün, 13 Ocak 2026 sabahı saat 07:46’da erkek arkadaşıma TEB hesabına para göndermek isterken, sistemde Tab Gıda göründüğü için yanlışlıkla Tab Gıda IBAN adresine 2.100 TL fast gönderimi gerçekleştirdim.

Tab Gıda’nın IBAN ile ödeme kabul etmediği açıkça bilinirken, şirketin hesabına yanlışlıkla geçen 2.100 TL tutarının 21 gündür iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Bu işlem saatinde zaten açık bir şube bulunmamasına rağmen, para Tab Gıda hesabında bekletilmekte ve tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmemektedir. Bankam üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum; bu nedenle bankayı defalarca aradım, ancak Tab Gıda tarafında bu konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamadım.

Tab Gıda Genel Merkezi’ni aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi, internetten bulduğum (doğruluğundan emin olmadığım) bir e‑posta adresine durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen en ufak bir dönüş yapılmadı. IBAN ile ödeme almadığını iddia eden bir şirketin, hesabına yanlışlıkla geçen parayı haftalarca iade etmemesi hem müşteriyi mağdur eden hem de güven sarsıcı bir tutumdur. Bu süreçte tamamen görmezden gelinmem, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir davranıştır.

Tab Gıda IBAN’ına yanlışlıkla gönderilen 2.100 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, paramı tahsil edebilmek için tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi açıkça bildiriyorum.